Kommunikation

Kommunikation bezeichnet den Austausch oder die Übertragung von Informationen, Gedanken, Ideen und Emotionen zwischen einem Sender und einem oder mehreren Empfängern. Dieser Prozess kann über verschiedene Kanäle sowohl verbal mittels Sprache als auch nonverbal durch Gestik, Mimik und Körperhaltung erfolgen und dient der Verständigung sowie dem Aufbau von Beziehungen.

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