„Chaos bei der Bahn wegen…“, „Durcheinander bei der Einführung von…“, „Verzögerung bei…“ – solche Aussagen lesen und hören wir gerade bei großen Projekten. Und regen uns darüber auf. Ganz uniformiert geben wir Schuld an Einzelne und sind damit die großen Versteher.
„Never change a running system“ kommt dann schnell als Spruch.
Doch das „Chaos“, vor allem des Status Quo, ist ganz normal in Veränderungsprozessen, vor allem bei disruptiven und radikalen Innovationen. Bzw. bei Situationen, die viele Stakeholder erfordert. Sogar inkrementelle Innovation wird ein kleines Durcheinander bei manchen auslösen, um zu wirken.
Es geht also vielmehr darum, als Gesellschaft, als Unternehmen, als Team, als Menschen mit „Chaos“ umgehen zu lernen und die dabei entstehende Energie zu nutzen. Denn die globalen Herausforderungen erzeugen gesellschaftliche Herausforderungen.
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