Megatrends Studie der Post & DHL: Kundenerwartungen 2020 & darüber hinaus

Die Deutsche Post/DHL machen in ihrer Delphi Studie Daten und Trends sichtbar, die auch für Strategien und das Innovationsmanagement für KMU Aussagekraft haben.

Die generelle Ausrichtung auf “Logistik” wird nicht immer passen, die weiteren Themen geben genügend Information für andere Branchen. Der Fokus auf die Entwicklung bis 2020 liegt auf folgenden Themen:

  • Energie
  • Rohstoffe
  • Klima
  • Alte und neue Akteure in der globalisierten Welt
  • Finanzkrise
  • Technologische Entwicklungen
  • Soziale Lage
  • Sicherheit/Gewalt
  • Werte

In 81 Thesen machen Autoren Entwicklungen deutlich. Die Studie kann hier heruntergeladen werden.

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Dr. Klaus Reichert

Unabhängiger, kreativer & konstruktiver Vision zu Innovation Coach / ex-Architekt/Pilot/Tech-Gründer / Calder/Giacometti/Technik-Museum Fan

Über 25 Jahre Erfahrung in der kreativen Innovationsberatung, bei digitalen und realen Innovationsprojekten. 89+ Projekte als Coach, Unternehmensberater, Beirat und Interim Manager in den Bereichen Telco, Technologie, Digital, Software, Produktion, Pharma, Bau. Beratene Unternehmen zwischen 228.000 und 1 MA. Praxisnahe & geförderte Leistungen für mittelständische Unternehmen.

Als Innovation Coach bin ich unabhängiger externer Gesprächspartner mit Impulsen und dem oftmals so wichtigen erfahrenen Blick von außen.