Megatrends Studie der Post & DHL: Kundenerwartungen 2020 & darüber hinaus

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Die Deutsche Post/DHL machen in ihrer Delphi Studie Daten und sichtbar, die auch für Strategien und das Innovationsmanagement für KMU Aussagekraft haben.

Die generelle Ausrichtung auf „“ wird nicht immer passen, die weiteren Themen geben genügend Information für andere Branchen. Der Fokus auf die Entwicklung bis 2020 liegt auf folgenden Themen:

  • Energie
  • Rohstoffe
  • Klima
  • Alte und neue Akteure in der globalisierten Welt
  • Finanzkrise
  • Technologische Entwicklungen
  • Soziale Lage
  • Sicherheit/Gewalt
  • Werte

In 81 Thesen machen Autoren Entwicklungen deutlich. Die Studie kann hier heruntergeladen werden.

Über

Dr. Klaus Reichert

Hallo, Klaus Reichert hier. Ich bin unabhängiger Berater und kreativer Business Coach mit Herzblut für Innovation und begleite Unternehmen auf dem Weg von der Vision zu enkeltauglichen Leistungen. Mein Standort ist Baden-Württemberg.

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